📚
Tài liệu hướng dẫn OMS
  • Tổng quan về quản lý đơn hàng
  • CRM là gì?
  • Phần mềm CRM phải như thế nào?
  • Tại sao doanh nghiệp nên có hệ thống CRM?
  • Sashi.vn - Hệ thống quản lý đơn hàng cho doanh nghiệp bán lẻ
  • Hệ thống bán hàng theo hình phễu
  • Quản phễu như thế nào?
  • Các phễu (trạng thái) chính của đơn hàng Sashi
  • Tăng 15% - 20% doanh thu như thế nào?
  • Nên quản khách hàng hay quản đơn hàng?
  • Sashi khác biệt với các phần mềm tương tự như thế nào?
  • Định hướng sản phẩm Sashi.vn trong tương lai
  • Marketing
    • Thêm đơn hàng bằng Excel
    • Thêm đơn hàng thủ công
    • Tích hợp API vào LadiPage.vn
    • Quản lý Landing page
  • Sale
    • Chăm sóc đơn hàng
    • Chia số tự động
    • Chia số thủ công
    • Facebook chat
  • COD
    • Kết nối Kiotviet
    • Lên đơn với đơn vị vận chuyển ViettelPost
    • Lên đơn với đơn vị vận chuyển Giao hàng tiết kiệm
    • In phiếu gửi hàng
      • Cập nhật trạng thái đơn bằng file
  • Quản trị hệ thống
    • Quản lý người dùng
    • Quản lý sản phẩm
    • Kết nối đơn vị vận chuyển
    • Cấu hình hệ thống
    • Cấu hình quy trình chăm sóc
    • Quản lý thẻ
    • Cấu hình trạng thái-Level
    • Quản lý nhóm (vai trò)
    • Phân quyền chức năng
    • Đổi thông tin cá nhân
  • Báo cáo
    • Dashboard Tổng quan
    • Báo cáo chuyển đổi phễu
    • Báo cáo trạng thái phễu
    • Báo cáo phát sinh
    • Báo cáo còn lại
  • Hướng dẫn
    • Quy trình tạo, chăm sóc một đơn hàng
    • Hướng dẫn khởi tạo hệ thống
Powered by GitBook
On this page
  • 1. Màn hình danh sách
  • 2. Thêm mới
  • 3. Sửa thông tin nhân viên
  • 4. Xóa nhân viên
  • 5. Active/ inactive nhân viên
  • 6. Đổi mật khẩu nhân viên

Was this helpful?

  1. Quản trị hệ thống

Quản lý người dùng

Chức năng giúp bạn có thể quản lý tất cả người dùng của hệ thống

PreviousCập nhật trạng thái đơn bằng fileNextQuản lý sản phẩm

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

1. Màn hình danh sách

  • Vào chức năng "Quản lý người dùng", danh sách tất cả người dùng của hệ thống hiện ra.

2. Thêm mới

Lưu ý: Khi thêm mới danh sách nhân viên, hãy thêm theo thứ tự từ nhân viên cấp cao nhất, đến những nhân viên cấp thấp hơn. Trong Sashi việc phân quyền dữ liệu đơn hàng rất chặt chẽ, nhân viên cấp trên nào sẽ chỉ có quyền được nhìn thấy đơn hàng của những nhân viên cấp dưới chủa chính anh ta. Khi thêm mới nhân viên, có 1 ô để lựa chọn nhân viên cấp trên; vì thế cho nên cần nhập nhân viên theo cấp bậc từ cao xuống thấp

  • Ví dụ: 1 doanh nghiệp có : - 1 admin là trilh - 1 marketing admin là xuannt, xuannt quản team marketing có 3 bạn gồm: haild, hoangbh, chungdv - 1 sale admin là minhbt, quản lý 1 team sale - 1 cod admin là hoavn, quản lý 1 team cod

Khi đó, khi thêm mới nhân viên của doanh nghiệp, bạn sẽ cấu hình theo thứ tự: - Đầu tiên là thêm trilh (quyền admin) - Sau đó là đến xuannt, minhbt, hoavn (các trưởng phòng admin, chọn trilh là quản lý cấp trên) - Tiếp theo đến haild, hoangbh, chungdv (các nhân viên marketer, chọn xuannt là quản lý cấp trên) - Tương tự với các team sale, cod

  • Ấn nút "Thêm mới". Form popup hiện ra để thêm mới user:

Các trường thông tin khi thêm user mới:

  • Tên đăng nhập: Tên đăng nhập của user khi đăng nhập vào Sashi

  • Mật khẩu

  • Họ, tên nhân viên, số điện thoại, email

  • Nhóm người dùng: lựa chọn vai trò muốn cấu hình cho user đó

  • Quản lý cấp trên: chọn nhân viên cấp trên trực tiếp quản lý nhân viên đó. Trên Sashi quy định nhân viên cấp trên sẽ được nhìn thấy hết đơn hàng của nhân viên cấp dưới. Do đó, cấu hình này là rất quan trọng trong việc phân quyền dữ liệu.

Ấn lưu lại, để lưu nhân viên.

3. Sửa thông tin nhân viên

  • Chọn nhân viên cần sửa, ấn vào icon "Sửa" để sửa các thông tin cần, và ấn lưu lại.

4. Xóa nhân viên

  • Chọn nhân viên cần xóa, ấn icon "Xóa" để xóa nhân viên được chọn.

Khi nhân viên đã có lịch sử hoat động liên quan đến đơn hàng bất kì trên hệ thống, thì Sashi sẽ không cho phép xóa nhân viên đó.

5. Active/ inactive nhân viên

  • Khi nhân viên đã có lịch sử hoat động liên quan đến đơn hàng bất kì trên hệ thống, thì Sashi sẽ không cho phép xóa nhân viên đó. Nếu không muốn sản phẩm đó hiên thị ở các ô chọn nhân viên, bạn có thể inactive (ngừng hoạt động) nó.

  • Chọn nhân viên cần inactive (ngừng hoạt động), ấn icon "active/inactive" để thay đổi trạng thái active của nhân viên. Khi nhân viên đã bị inactive (ngừng hoạt động) thì nhân viên đó sẽ không đăng nhập được vào Sashi nữa (nhưng số liệu, báo cáo liên quan đến nhân viên đó vẫn được giữ nguyên).

  • Muốn nhân viên hoạt động trở lại, ấn icon "active/inactive" để thay đổi trạng thái active của nhân viên đó.

6. Đổi mật khẩu nhân viên

  • Chọn nhân viên cần đổi mật khẩu, ấn icon "Reset mật khẩu" để đổi mật khẩu nhân viên được chọn.